Responsable
El RUSSO App, Bogotá D.C., Colombia. Correo: contacto@elrusso.co.
Qué datos se tratan y para qué
Los de quienes usan El RUSSO (nombre, usuario, cargo, correo, celular, foto si la sube, registro de acciones, IP y aparato) para darles acceso, mostrarles solo lo que su cargo permite, dejar constancia de quién cambió cada dato y proteger sus cuentas.
Los de quienes piden una demostración, para contactarlos por el medio que escogieron.
Los que cada empresa cliente registra sobre sus empleados, compradores, pacientes y visitantes, por cuenta de esa empresa. No se usan para publicidad, no se venden y no se usan para entrenar inteligencia artificial.
Datos sensibles
Las fórmulas ópticas y la historia de los pacientes son datos de salud. Responder sobre ellos es opcional, y la óptica debe registrarlos solo con la autorización expresa del paciente (o de su representante, si es menor de edad).
El Instagram de la empresa
Si la gerencia de una empresa conecta el Instagram de la empresa (una cuenta profesional), El RUSSO guarda el número de esa cuenta, su nombre de usuario y el permiso que Instagram entrega, cifrado. Nunca se pide ni se guarda la clave de Instagram.
Se usa solo para publicar en esa cuenta lo que la empresa programa en su parrilla de redes, cuando alguien de la empresa lo ordena. No se leen mensajes, comentarios ni seguidores. Las fotos y videos que se suben para publicar se guardan hasta 24 horas después de publicados (o hasta que se quitan de la parrilla): después se borran de El RUSSO. Lo que se sube y no se alcanza a guardar también se borra al día siguiente.
Para desconectarla: en la Parrilla, «Desconectar» (lo hace la gerencia), o en Instagram: Configuración → Apps y sitios web → quitar El RUSSO. Al quitar el permiso desde Instagram o al pedir que se borren los datos, El RUSSO borra lo que guardaba de esa cuenta. También puede pedirlo escribiendo a contacto@elrusso.co.
Si pide una demostración
Si usted llena el formulario «Solicitar Demo», El RUSSO guarda su nombre y apellido, su correo, su celular, el nombre y la ciudad de su empresa, cuántas obras maneja al año (si lo dice), su mensaje, cómo prefiere que lo contacten, y la fecha y la versión de los documentos que aceptó. La dirección de internet (IP) desde la que lo envía no se guarda tal cual: solo una huella cifrada, para frenar envíos abusivos.
Se usan únicamente para contactarlo por el medio que escogió, mostrarle la demostración y confirmarle por correo que la recibimos. Los ve solo el equipo de El RUSSO. Puede pedir en cualquier momento que se borren escribiendo a contacto@elrusso.co.
Sus derechos
Puede conocer, actualizar, corregir y suprimir sus datos, pedir prueba de su autorización, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escriba a contacto@elrusso.co. Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles.
Política completa
Este aviso es un resumen. La Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, con el detalle completo y la lista de proveedores, está en el pie de cada página de El RUSSO.